Unser Abo ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Kauf verfügbar. Um es abschließen zu können, muss dies auch in deinem Profil hinterlegt sein.

Da wir in den jeweiligen Ländern Umsatzsteuer abführen müssen, sind wir rechtlich dazu verpflichtet das Land jedes Nutzers zu speichern. Aus diesem Grund ermitteln wir sowohl bei der Registrierung dein Land, als auch beim Kaufprozess selbst.

Keine Sorge: Deine Daten werden alle verschlüsselt gespeichert.

Wenn du z.B. im Urlaub deinen simpleclub Account erstellst, kann es sein, dass dein Urlaubsland als dein Land im Profil gesetzt wurde. Dies kann dazu führen, dass du kein Abo kaufen kannst. Gleiches kann passieren, wenn du in Deutschland nah an der Grenze wohnst und wir deshalb fälschlicherweise dein Nachbarland als dein Ursprungsland erkannt haben.

Solange du dich in Deutschland, Österreich oder der Schweiz befindest, kannst du dein Land ganz einfach ändern.


So klappt's als Free-Nutzer, wenn du kein Abo hast:

Logge dich über die Website oder in der App bei simpleclub ein. Wähle links "Einstellungen" oder "Profil" und das Zahnrad oben rechts aus.

Gehe zu "Profil- und Accounteinstellungen".

Über "E-Mail" kommst du zur Accountverwaltung und kannst dort dein Land festlegen oder ändern.


So klappt's als unlimited-Nutzer:

Wenn du ein aktives Abo hast, kannst du dein Land leider nicht ändern.
Ziehst du ins Ausland und möchtest deshalb dein Land ändern, kündige dein Abo und warte bis es ausgelaufen ist. Dann kannst du vorgehen wie oben beschrieben. 😊

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